• ЧаВо

Редакция от 1 августа 2026 года.

Отмечая согласие в форме на сайте снабженец52.рф, я, действуя своей волей и в своём интересе, даю согласие индивидуальному предпринимателю Васину Андрею Васильевичу (Торговая Компания «Снабженец», ИНН 524702134432, ОГРНИП 304524711300074, адрес: 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1, e-mail: baza@snabzhenec52.ru) — далее «Продавец» — на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Какие данные я передаю

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки заказа;
  • сведения о заказах: состав, сумма, дата, способ оплаты и доставки, статус;
  • сведения об обращениях в службу поддержки и переписке с продавцом;
  • для юридических лиц и предпринимателей — наименование организации, ИНН, реквизиты для выставления счёта.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и подобные) и биометрические персональные данные Продавцом не запрашиваются и не обрабатываются.

2. Для чего обрабатываются данные

  • заключение и исполнение договора розничной купли-продажи: оформление, подтверждение, оплата, доставка и выдача заказа, возврат товара и денежных средств;
  • идентификация при входе в личный кабинет и доступ к истории заказов;
  • связь со мной по вопросам заказа — по телефону, SMS, электронной почте;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Продавца законом: бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассового чека, рассмотрение претензий;
  • обеспечение работы сайта и защита от мошеннических действий.

3. Какие действия с данными я разрешаю

Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу лицам, указанным в пункте 4, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4. Кому данные могут быть переданы

Продавец поручает обработку части данных лицам, без которых заказ не может быть исполнен, — в объёме, необходимом для конкретной задачи, и с обязанностью соблюдать конфиденциальность:

  • оператору онлайн-оплаты — сервису «ЮKassa» — для приёма платежа и формирования кассового чека (передаются номер телефона, адрес электронной почты, сумма и состав заказа);
  • операторам связи, через которых отправляются SMS и подтверждающие звонки, — номер телефона;
  • службе доставки, если заказ доставляется по адресу, — имя, телефон, адрес доставки;
  • сервису Telegram — если я выбираю вход в личный кабинет через Telegram: номер телефона и идентификатор моего аккаунта Продавец получает от Telegram по моей собственной инициативе;
  • налоговым органам, банку и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В остальных случаях Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам и не публикует их в открытом доступе.

Сведения о сервисах статистики и рекламы, о чате с виртуальным помощником и о передаче данных за пределы Российской Федерации приведены в Политике обработки персональных данных.

Рекламные рассылки Продавец не ведёт. Сообщения приходят только по конкретному заказу: подтверждение, счёт на оплату, изменение статуса, кассовый чек.

5. Срок действия согласия

Согласие действует со дня его предоставления и до дня отзыва. Если согласие не отозвано, обработка прекращается по достижении цели — как правило, после исполнения заказа и истечения сроков, в течение которых Продавец обязан хранить документы по закону (для документов бухгалтерского учёта — пять лет).

6. Как отозвать согласие

Отозвать согласие можно в любой момент, направив заявление в свободной форме:

  • на адрес электронной почты baza@snabzhenec52.ru;
  • почтой по адресу: 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1.

В заявлении нужно указать фамилию, имя, отчество и номер телефона, по которому оформлялись заказы, — чтобы Продавец мог найти данные. Обработка прекращается в течение 30 дней со дня получения отзыва. Продавец вправе продолжить обработку без согласия в случаях, прямо разрешённых частью 2 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ, — например, пока не истёк срок хранения документов по совершённой покупке.

7. Мои права

Я вправе получить сведения об обработке моих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия Продавца в Роскомнадзоре или в суде. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня его получения.

Реквизиты Продавца

Торговая Компания «Снабженец»
ИП Васин Андрей Васильевич
ИНН: 524702134432
ОГРНИП: 304524711300074
607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1
e-mail: baza@snabzhenec52.ru
web: снабженец52.рф
Телефоны: 8 (831-77) 3-13-26, 6-80-65, 8-920-077-18-90, 8-960-193-65-76

Редакция от 1 августа 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Васин Андрей Васильевич (Торговая Компания «Снабженец»), ИНН 524702134432, ОГРНИП 304524711300074, адрес: 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1, e-mail: baza@snabzhenec52.ru, телефоны: 8 (831-77) 3-13-26, 6-80-65, 8-920-077-18-90, 8-960-193-65-76.

Политика составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на данные, которые Оператор получает через сайт снабженец52.рф, по телефону и при оформлении заказов. Действующая редакция всегда размещена на сайте по адресу снабженец52.рф.

2. Основные понятия

Понятия «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных» используются в значениях, определённых статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

3. Чьи данные обрабатываются

  • покупатели и посетители сайта;
  • лица, указанные покупателем в качестве получателей заказа;
  • представители организаций и предпринимателей, приобретающих товар по безналичному расчёту.

4. Какие данные обрабатываются

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказах: состав, сумма, дата, способ оплаты и доставки, статус;
  • содержание обращений в службу поддержки и переписки с Оператором;
  • для организаций и предпринимателей — наименование, ИНН, реквизиты для счёта;
  • технические сведения, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, адрес страницы, с которой совершён переход, дата и время обращения, идентификаторы файлов cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

Оператор не проверяет достоверность сообщённых сведений и исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные.

5. Цели и правовые основания

Цель Основание
Оформление, оплата, доставка и выдача заказа; возврат товара и денежных средств Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — исполнение договора, стороной которого является субъект
Регистрация и вход в личный кабинет, доступ к истории заказов Согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6)
Бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассового чека, хранение документов о сделке Пункт 2 части 1 статьи 6 — исполнение обязанностей, возложенных законом (Федеральные законы № 402-ФЗ, № 54-ФЗ, Налоговый кодекс)
Рассмотрение обращений, претензий и споров Пункт 7 части 1 статьи 6 — законный интерес Оператора
Статистика посещаемости, улучшение работы сайта Согласие субъекта, выраженное при использовании сайта

Рекламные рассылки Оператор не ведёт. Сообщения, которые получает покупатель, относятся только к его заказу: подтверждение, счёт на оплату, изменение статуса, кассовый чек.

6. Что Оператор делает с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача лицам, указанным в разделе 7, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки Оператором не принимаются.

7. Кому передаются данные

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для самостоятельных целей третьих лиц. Передача возможна только в объёме, необходимом для конкретной задачи:

  • Приём оплаты. Сервис «ЮKassa» — для проведения платежа и формирования кассового чека передаются номер телефона, адрес электронной почты, состав и сумма заказа. Данные банковской карты покупатель вводит на стороне платёжного сервиса; Оператор их не получает и не хранит.
  • SMS и подтверждающие звонки. Операторы связи, через которых отправляются сообщения и совершаются звонки для подтверждения номера, — передаётся номер телефона.
  • Доставка. Служба доставки — имя, телефон и адрес получателя.
  • Вход через Telegram. Если покупатель выбирает вход через Telegram, номер телефона и идентификатор аккаунта Оператор получает от сервиса Telegram по инициативе самого покупателя.
  • Статистика и реклама. Сервисы веб-аналитики и рекламные площадки, перечисленные в разделе 8, получают технические сведения и идентификаторы cookie.
  • Хостинг и хранение файлов. Поставщики серверной инфраструктуры, на оборудовании которых размещены сайт и база данных. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
  • Государственные органы. В случаях и в объёме, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie, статистика и реклама

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Часть из них обязательна: без них не работают вход в личный кабинет, корзина и защита форм от роботов. Остальные используются для статистики и рекламы и включаются только с согласия посетителя.

На сайте используются:

  • Яндекс Метрика — статистика посещаемости. Включена функция «Вебвизор», которая записывает действия посетителя на странице: перемещения курсора, клики, прокрутку. Содержимое полей ввода Вебвизором не сохраняется.
  • Пиксель ретаргетинга ВКонтакте — показ рекламы Оператора посетителям, ранее заходившим на сайт.
  • Сервис push-уведомлений — отправка уведомлений в браузер, если посетитель на них подписался.

Отказаться от необязательных cookie можно в баннере согласия при первом посещении сайта, а также в любой момент — очистив cookie и запретив их приём в настройках браузера. При отключении cookie отдельные разделы сайта могут работать некорректно.

9. Чат с виртуальным помощником

На сайте работает чат с виртуальным помощником, который подбирает товары по описанию задачи. Текст сообщений покупателя обрабатывается системой искусственного интеллекта стороннего поставщика, расположенного за пределами Российской Федерации, и используется исключительно для формирования ответа.

В систему искусственного интеллекта не передаются номер телефона, адрес, история заказов и другие сведения из учётной записи покупателя. Передаётся только то, что покупатель написал в чате, — поэтому не следует сообщать в чате персональные данные, реквизиты банковских карт и пароли. Для вопросов по конкретному заказу используйте телефон или личный кабинет.

Переписка в чате сохраняется у Оператора: для незарегистрированных посетителей — временно, на срок сессии; для вошедших в личный кабинет — вместе с учётной записью, чтобы помощник помнил контекст разговора.

10. Передача данных за пределы Российской Федерации

Трансграничная передача происходит в двух случаях: при обращении к чату с виртуальным помощником (раздел 9) — передаётся текст сообщений покупателя, и при входе через Telegram — обмен данными происходит с сервисом Telegram по инициативе самого покупателя. Персональные данные покупателей (имя, телефон, адрес, состав заказа) хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Сроки хранения

  • данные учётной записи — пока учётная запись существует и до отзыва согласия;
  • сведения о заказах и документы бухгалтерского учёта — пять лет, как требуют Федеральный закон № 402-ФЗ и Налоговый кодекс;
  • обращения в службу поддержки — три года со дня обращения;
  • записи Вебвизора и данные статистики — в сроки, установленные соответствующим сервисом.

По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше. Факт уничтожения фиксируется актом.

12. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ: назначен порядок доступа к данным, доступ к базе имеют только уполномоченные сотрудники, соединение с сайтом защищено сертификатом, пароли хранятся в необратимо преобразованном виде, ведётся резервное копирование, помещения с оборудованием ограничены в доступе.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

  • получить сведения об обработке своих данных и подтверждение факта обработки;
  • потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на baza@snabzhenec52.ru или почтой по адресу: 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1. В запросе нужно указать фамилию, имя, отчество и номер телефона, по которому оформлялись заказы, — иначе Оператор не сможет найти данные и подтвердить, что запрос исходит от их владельца. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя.

14. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное. Дата редакции указана в начале документа.

Редакция от 1 августа 2026 года.

Раздел описывает возврат товаров, заказанных через сайт снабженец52.рф, то есть купленных дистанционным способом. К таким покупкам применяется статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и раздел IV Правил продажи товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Правила ниже действуют для покупателей-граждан, приобретающих товар для личных нужд. Если покупателем выступает организация или индивидуальный предприниматель, отношения регулируются Гражданским кодексом РФ и условиями договора, а Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

Отказ от заказа до его получения

От заказа можно отказаться полностью или частично в любое время до передачи товара. Если машина с заказом уже выехала по адресу доставки, потребуется подписать акт возврата и оплатить фактически понесённые расходы на доставку.

Возврат товара надлежащего качества после получения

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней со дня его передачи. Объяснять причину отказа не нужно.

Если в момент доставки покупателю не передали в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата, срок отказа увеличивается до 3 месяцев со дня передачи товара.

Возврат возможен, если товар не был в употреблении и сохранены:

  • товарный вид;
  • потребительские свойства;
  • документ, подтверждающий покупку.

Отсутствие чека или накладной не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки — например, на данные заказа в личном кабинете, SMS-уведомления или свидетельские показания.

Что вернуть нельзя

Не подлежит возврату товар надлежащего качества, изготовленный или подготовленный по индивидуальному заказу покупателя, если он может быть использован исключительно этим покупателем. В нашем магазине это прежде всего товар, отрезанный или раскроенный в заданный покупателем размер: рулонные, листовые и погонажные материалы, отпускаемые на метраж и порезанные по указанным покупателем размерам.

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену по статье 25 Закона «О защите прав потребителей», к дистанционным покупкам не применяется: то, что нельзя обменять в обычном магазине, при заказе через сайт вернуть можно — при соблюдении условий выше.

Как вернуть деньги

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования — тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой средства возвращаются на ту же карту; срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от 3 до 30 дней.

Из возвращаемой суммы удерживаются расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Стоимость доставки заказа покупателю при возврате товара надлежащего качества не возвращается.

Товар ненадлежащего качества

Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель по своему выбору вправе потребовать:

  • замены на товар этой же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом цены;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение;
  • возврата уплаченной суммы и отказа от договора.

Требования рассматриваются в сроки, установленные статьями 20–22 Закона «О защите прав потребителей»: возврат денег и возмещение убытков — в течение 10 дней, замена товара — в течение 7 дней (до 20 дней, если требуется проверка качества, и до месяца при отсутствии товара), устранение недостатков — не более 45 дней. Доставка крупногабаритного товара для возврата или замены, а также возврат его покупателю, осуществляются силами и за счёт продавца.

Продавец вправе провести проверку качества товара, а при споре о причинах недостатка — экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при проверке и оспорить заключение эксперта в суде.

Как оформить возврат

  1. Сообщите о возврате по телефону 8 (831-77) 3-13-26 или на baza@snabzhenec52.ru — укажите номер заказа, наименование товара и причину.
  2. Передайте товар по адресу: 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1, либо согласуйте вывоз с менеджером.
  3. Заполните заявление на возврат и укажите реквизиты для перечисления денег, если оплата была безналичной и вернуть её на карту невозможно.

Реквизиты продавца

ИП Васин Андрей Васильевич (ТК «Снабженец»), ИНН 524702134432, ОГРНИП 304524711300074, 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1, e-mail: baza@snabzhenec52.ru.

Условия продажи товара в интернет-магазине снабженец52.рф

Термины

Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте снабженец52.рф, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте снабженец52.рф, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий Товар для целей, связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям с Покупателем применяются Гражданский кодекс РФ и настоящие Условия; Закон РФ «О защите прав потребителей» к таким отношениям не применяется.
Продавец – владелец предлагаемого к продаже товара.
Интернет-магазин – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет снабженец52.рф. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт – снабженец52.рф
Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу или самовывозом, размещенный Клиентом самостоятельно на Сайте, по телефону или в розничном магазине ТК «Снабженец».
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Васин А.В.
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после этого момента. К уже оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая на день оформления.
1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Заказать" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Клиент по желанию может зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона — с помощью кода из SMS, подтверждающего звонка или привязанного аккаунта Telegram. Клиент обязуется не передавать третьим лицам доступ к своему номеру телефона и к аккаунту, используемому для входа, и не сообщать никому код подтверждения. Сотрудники магазина никогда не спрашивают код подтверждения. Если Клиент подозревает, что доступ к его личному кабинету получил кто-то посторонний, он уведомляет Продавца по телефону 8 (831-77) 3-13-26 или письмом на baza@snabzhenec52.ru.

Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Клиента
  • Тип и адрес доставки заказа
  • Способ оплаты заказа
  • Контактную информацию: телефон, Email адрес.

3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.4. Оформление Клиентом Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Клиента с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Клиентом Заказа.
3.6. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа Покупателя.
3.7. Если у Клиента есть ранее оформленные и не оплаченные Заказы, Продавец вправе приостановить обработку нового Заказа до их оплаты или аннулирования, уведомив об этом Клиента.

Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, утвержденных с клиентом, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается в утвержденном заказе, который высылается на электронный адрес клиента.
4.5. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе попросить Получателя предъявить документ, удостоверяющий личность, чтобы убедиться, что Заказ передаётся надлежащему лицу. Реквизиты документа не переписываются и не сохраняются. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа.
5.2. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа Продавцом, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму тем же путем, каким были получены от Клиента.
5.4. Стоимость доставки выбранных Клиентом товаров Продавец сообщает Клиенту путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Клиентом Заказа, или по телефону только после обработки Заказа.
5.5. Оплата Заказа производится Покупателем в течение 42 часов с момента оформления утвержденного заказа.
5.6. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе "Оплата/Доставка". Оплата производится в рублях.
5.7. При предоплате Товар под Заказ до момента зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в количестве, указанном в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.8. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.
5.9. Покупка товара со статусом «нет в наличии» или «на заказ» осуществляется путем внесения покупателем предоплаты в размере 100% от суммы заказа.

Ответственность сторон

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
6.2. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

Разрешение споров

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен связаться с нашими менеджерами по телефонам, указанным на сайте или через форму Обратной связи на Сайте.
7.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
7.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

Прочие условия

8.1. Договор вступает в силу с момента оформления Клиентом заказа.
8.2. Настоящий договор, размещенный на используемом Продавцом сайте по адресу снабженец52.рф является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
8.4. Условия и сроки отказа от Товара и возврата денежных средств определяются статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и изложены в разделе Сайта «Возврат товара», который является неотъемлемой частью настоящих Условий.


Данный сайт и вся содержащаяся на нем информация и материалы представлены Вам по принципу "as is" (как есть), без каких-либо гарантий. Оценка качества размещенной на сайте информации, ее актуальности, полноты и применимости - в Вашем ведении и компетенции. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту снабженец52.рф или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Реквизиты продавца

ИП Васин Андрей Васильевич (ТК «Снабженец»), ИНН 524702134432, ОГРНИП 304524711300074, 607063, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Лепсе, д. 1, телефоны: 8 (831-77) 3-13-26, +7 (920) 077-18-90, e-mail: baza@snabzhenec52.ru.

Редакция от 1 августа 2026 года.

Как оплатить заказ картой

Если вы физическое лицо, при оформлении заказа отметьте это в соответствующем поле, укажите контактные данные и выберите способ оплаты «Онлайн-оплата банковской картой на нашем сайте». Проверьте данные заказа и нажмите кнопку «Заказать» — заказ будет оформлен, а на вашу электронную почту придёт бланк предварительного заказа.

После проверки наличия товара и цен менеджер направит вам утверждённый заказ на электронную почту и SMS-уведомление на телефон либо свяжется с вами для уточнения. Утверждённый заказ резервируется на складе на 42 часа с момента выставления. Если контактные данные указаны неверно и связаться с вами не удаётся, предварительный заказ аннулируется.

Уведомления приходят с адресов baza@snabzhenec52.ru и info@snabzhenec52.ru.

Два способа перейти к оплате

  • Из письма. В письме с утверждённым заказом есть кнопка «Перейти к оплате заказа». Проверьте состав заказа и нажмите её.
  • С сайта. В шапке сайта нажмите «Оплатить заказ онлайн», введите номер заказа и нажмите «Перейти к оплате».

После этого вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжного сервиса ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»), где нужно ввести данные банковской карты и подтвердить платёж.

Безопасность платежа

Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и передаются по защищённому соединению с шифрованием. Интернет-магазин «Снабженец52.рф» не получает, не видит и не хранит номер карты, срок действия и код CVC/CVV.

Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для подтверждения потребуется ввести код из SMS или подтвердить операцию в приложении банка. Приём платежей осуществляется в соответствии с требованиями платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard.

Чек и подтверждение оплаты

После успешной оплаты на ваш телефон придёт SMS-уведомление, а на электронную почту — кассовый чек в электронной форме. Чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Для его отправки платёжному сервису передаются номер телефона, адрес электронной почты, состав и сумма заказа.

Статус заказа можно проверить на сайте: в шапке нажмите «Проверить статус заказа» и введите номер заказа.

Если оплата не прошла

Причиной отказа обычно бывает недостаток средств, ограничение на интернет-платежи, установленное банком, или неверно введённые данные карты. Повторите попытку или обратитесь в банк, выпустивший карту. Если деньги списаны, а заказ не отмечен оплаченным, свяжитесь с нами по телефону 8 (831-77) 3-13-26 — мы проверим платёж.

Возврат денежных средств

При отказе от заказа или возврате товара деньги возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата — не позднее 10 дней со дня предъявления требования; срок зачисления на счёт зависит от банка и обычно составляет от 3 до 30 дней. Условия возврата товара — в разделе «Возврат товара».

Оплата для организаций и предпринимателей

Если вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, отметьте это при оформлении заказа. Для вас доступен единственный способ оплаты — безналичный расчёт по счёту, который выставляет менеджер интернет-магазина. Срок оплаты счёта — до 2 дней, не считая дня выставления; срок забора товара со склада — до 5 дней. Период оплаты можно продлить, связавшись с менеджером.

Если получателем заказа выступает организация или предприниматель, для получения груза необходима надлежащим образом оформленная доверенность от плательщика. Расчёты наличными ограничены по сумме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Процесс обработки заказа:

1. Утверждение заказа:

После оформления клиентом предварительного заказа в интернет магазине "Снабженец52.рф" оператор магазина должен утвердить заказ и только после этого отправить УТВЕРЖДЕННЫЙ ЗАКАЗ клиенту. Для этого оператор проверяет наличие товара на складе, проверяет цены и т.д. и при необходимости связывается с клиентом для уточнения и корректировки заказа. Затем оператор отправляет клиенту УТВЕРЖДЕННЫЙ ЗАКАЗ на телефон и электронную почту.

2. Оплата заказа:

После утверждения заказа оператором, клиенту на телефон придет СМС-уведомление, что заказ "Утвержден и ожидает оплаты" с активной ссылкой для перехода к оплате заказа.
Также на адрес электронной почты клиента (если адрес был указан клиентом при оформлении заказа) придет письмо с УТВЕРЖДЕННЫМ ЗАКАЗОМ. Внизу текста письма имеется кнопка: "Перейти к оплате заказа".
Также оплатить УТВЕРЖДЕННЫЙ ЗАКАЗ можно следующим образом: в шапке сайта нажать «Оплатить заказ онлайн» и перейти на страницу оплаты заказа. Далее ввести номер заказа, нажать зеленую кнопку "Перейти к оплате", ввести данные банковской карты, произвести оплату.
После оплаты заказа на телефон клиента придет СМС-уведомление, что заказ успешно оплачен. На адрес электронной почты клиента (если он был указан клиентом при оформлении заказа) придет письмо с электронным чеком.

3. Отгрузка заказа:

- Клиент может забрать заказ самовывозом по адресу: г. Выкса, ул. Лепсе 1 или интернет магазин "Снабженец52.рф" может организовать доставку клиенту до нужного объекта (адрес и время доставки нужно указать при оформлении заказа).

Внимание!

- Если клиент при оформлении заказа неправильно указал контактные данные, то оператор не сможет отправить клиенту УТВЕРЖДЕННЫЙ ЗАКАЗ и соответственно ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ будет отменен.

- УТВЕРЖДЕННЫЙ ЗАКАЗ резервируется на складе на 42 часа (с момента получения статуса заказа "Утвержден и ожидает оплаты"). По истечении 42-ух часов "Утвержденный заказ" получает статус "Отменен в связи с неоплатой".

- Статус заказа можно посмотреть на странице "Проверка статуса заказа" введя номер заказа (в шапке сайта нажать «Проверить статус заказа».

- Электронные адреса интернет магазина "Снабженец52.рф", с которых могут приходить уведомления: baza@snabzhenec52.ru, info@snabzhenec52.ru

Спасибо, что выбираете нас!